Hoe te bestellen
Bestelprocedure
Om een product aan te kopen bij Verwende apen kunt u deze toevoegen aan de ‘winkelwagen’.
Tijdens het winkelen kunt u deze altijd tussentijds bezoeken. Beweeg met het pijltje over het winkelwagentje rechts boven aan de pagina. U ziet dan een overzicht van de bestelde producten. Wanneer u deze aanklikt dan komt u in het bestelmenu terecht waar u op bestelformulier waarop u alle product -en prijsinformatie van de door u gekozen producten terug kan vinden.
Productprijzen
Alle genoemde prijzen zijn incl. 21% BTW 0f 9% BTW en excl. eventuele montage.
Verzendkosten pakketten
Wanneer u voor meer dan € 50,00 bestelt, is de verzending binnen Nederland en Belgie helemaal gratis! Voor bestellingen van minder dan € 50,00 betaalt u slechts €3,95 verzendkosten. En past het pakketje in de brievenbus dan rekenen we binnen Nederland zelfs maar € 2,95 verzendkosten. Naar Belgie toe verzenden we enkel pakketten en komt de prijs dus op € 3,95.
Voor verzending buiten Nederland en Belgie, maar binnen de EU (Frankrijk en Duitsland) rekenen we €5,00 extra voor pakketten. Deze kosten worden automatisch toegevoegd wanneer het afleveradres zich in een van de betreffende landen bevind.
Verzendkosten meubels
De meubels kunnen worden opgehaald in onze winkel in Someren, binnen Nederland kunnen we het ook komen bezorgen. De kosten hiervan bedraagt €25,00 en vanaf €750,00 leveren we gratis. Voor informatie over de verzendkosten naar overige landen kunt u contact opnemen via info@verwende-apen.nl
Onze bedden worden in de meeste gevallen rechtstreeks vanaf de fabriek of door een externe transporteur geleverd. Houd u er rekening mee dat deze met een vrachtwagen komen en het adres daarvoor bereikbaar zal moeten zijn. De levering is dan tot aan de deur en op de begane grond. De planning voor uitleveren is altijd in overleg met u.
Het is niet mogelijk om meubels onder rembours te bestellen. Eventueel kunnen wij u wel aanbieden om de meubels te bestellen met een aanbetaling en de rest vlak voor levering te voldoen. Neem voor meer informatie hierover contact met ons op. info@verwende-apen.nl of 0493-380015.
Alle bedden worden speciaal voor u op bestelling gemaakt. Deze kunnen dan ook niet retour gestuurd worden.
Montage meubels
Alle genoemde prijzen zijn altijd excl. montage. Deze service kunnen wij ook niet bieden.
Registreren
U krijgt de mogelijkheid om u te registreren als u een bestelling doet in de webwinkel. Als u zich eenmaal heeft registreert, dan heeft u het voordeel dat bij elke volgende bestelling, het volstaat om u aan te melden met uw e-mailadres en uw zelf gekozen wachtwoord. U kunt naderhand uw bestelhistorie nog terugkijken door, als u zich heeft ingelogd, te kiezen voor 'mijn profiel'.
Wanneer u zich vervolgens ook aanmeld voor de nieuwbrief wordt u door ons regelmatig op de hoogte gehouden van de laatste trends en acties.
Voorraad
Op elke productpagina kunt u zien of het product beschikbaar is. De meeste van onze 'kleine' producten hebben we op voorraad en kunnen we direct leveren. Pakket worden in de meeste gevallen binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd.
Sommige producten kunt u alleen op speciale bestelling krijgen. Houd u dan rekening met een langere levertijd. De levertijd hiervan zal bij benadering genoemd worden in de omschrijving van het betreffende product en we nemen eventueel contact met u op om deze te bevestigen.
Betaling
U kunt uw bestelling bij ons direct online betalen via iDEAL of via een overboeking vooraf. Tijdens het afrekenen kunt u zelf kiezen welke betaalmogelijkheid het beste bij u past. Let op: Wanneer u kiest voor overboeking dan duurt het ca. 1-3 werkdagen voordat wij het geld op onze rekening bijgeschreven krijgen en kan het dus zijn dat het pakket later bij u binnenkomt.
Niet goed? Geld terug!
U kunt, zonder een reden op te geven, uw bestelling binnen 14 dagen terugsturen in de, indien redelijkerwijs mogelijk, originele verpakking en nieuwe staat, volgens de wet ter bescherming van de consument. De kosten voor het terugsturen komen voor eigen rekening.
Wanneer u een product terug wilt sturen dan dient u gebruik te maken van het retournummer. Dit retournummer kunt u aanvragen via een mail aan info@verwende-apen.nl
Eventueel is er ook een retourfformulier dat u kunt gebruiken Dit formulier kunt u uitprinten, invullen en meesturen met het pakket. Deze is terug te vinden bij het hoofdstuk 'Retourneren'.
Na ontvangst van het pakket maken we het geld binnen 30 dagen per bank aan u over.
Schade
Wanneer u bij de levering merkt dat er iets stuk is, dan kunt u binnen 24 uur contact met ons opnemen via info@verwende-apen.nl. Na overleg kunt u het pakje terugsturen (hiervoor ontvangt u dan een retouretiket) en doen we het nodige om het product zo spoedig mogelijk te vervangen.
Overmacht
Verwende apen heeft geen verplichtingen naar de klant indien er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan bedrijfsstoringen bij ons en/of problemen bij leveranciers of vervoerder.